شقق و فنادق افضل شقق انترلاكن افضل فنادق زيلامسي افضل فنادق دبي شقق النمسا
فنادق و شقق النمسا افضل فنادق و شقق كابرون افخم فنادق لندن افضل فنادق لندن افضل فنادق سويسرا
افضل فنادق انترلاكن افضل منتجعات المالديف افضل فنادق ميونخ افضل فنادق نيويورك افضل فنادق باريس
افضل فناق برشلونة افضل فنادق مكة افضل فنادق الامارات افضل فنادق تركيا فنادق باريس الرومانسية
 
الرئيسية / الدروس / هذه هي مشاكل السفر الاكثر شيوعاً و كيف تتجنب الوقوع بها
ايجار السيارات في اوروبا

هذه هي مشاكل السفر الاكثر شيوعاً و كيف تتجنب الوقوع بها

لن تأخذ منك قراءة هذا الموضوع اكثر من دقيقتين و ستكون بعدها قد اكتسبت افكار تفيدك و تجعلك قادراً على التصرف بكل ثقة اذا وقعت في احدى المشكلات المذكورة اثناء سفرك .

نسيان رخصة القيادة

نسيان رخصة القيادة ؟

يمكنك الاتصال بأهلك و تطلب منهم ارسال رخصتك على احد شركات الشحن السريع و في اوروبا افضل شركة هي DHL .


الرخصة الدولية

عدم حمل رخصة دولية ؟

في بعض الدول يمكنك استخراج رخصة دولية فمثلاً هناك مكاتب في فيينا و في المانيا تستخرج لك رخصة دولية من هناك . 


اثاث الفندق

التسبب في ضرر اثاث الفندق ؟

حتماً سيتم تغريمك اذا تضرر اثاث الفندق و لكن لو كان المتسبب طفل فأجعل الصدق و الصراحة هي ملجأك بعد الله و لا تردد من قول الصراحة فغالب الانضمة تراعي الاطفال و تسامحمهم .


سرقة البطاقة الائتمانية

سرقة او فقدان البطاقة الائتمانية , او شريحة الجوال

قم بالابلاغ فوراً عن بطاقتك او شريحتك من اجل ايقافها و اطلب من الشركة ارسال بطاقة او شريحة بديلة و ستصلك في غضون يومين على اكثر تقدير . 


ضياع الاطفال

فقدان طفلك ؟

قم بكتابة اسمك ورقم هاتفك في اسورة على يد طفلك او بأختصار اقتني هذا الجهاز الذي ينبهك في حالة ابتعاد طفلك عنك 

https://www.amazon.com/gp/product/B007TW3QG2/ref=pd_cp_75_3?ie=UTF8&psc=1&refRID=3AD2ZMQM06GTWQGGVK3X

كما ان هناك اجهزة اخرى متوفرة في امازون تسمح لك بتحديد موقع طفلك عبر GPS .


الغاء الرحلة

الغاء الرحلة ؟

اذا تم الغاء الرحلة فيمكنك بكل البساطة المطالبة بتعويضك على اقرب رحلة و تعويضك بفندق بالاضافة الى تعويضك عن اي حجوزات اخرى لم تستطيع اللحاق بها .


ضياع جواز السفر

ضياع جواز السفر

لا داعي للقلق و يمكنك مراجعة سفارة بلدك او اقرب ممثلية دبلوماسية و استخراج ورقة عبور منهم و بموجب هذه الورقة يمكنك اكمال رحلتك دون اي مشاكل و يتم قبولها في الفنادق و يمكن الاعتماد عليها حتى عودتك الى وطنك .


مرض المسافر

مرض احد المرافقين

في هذه الحالة يجب ان تعلم أن التأمين الطبي يغطي تكاليف علاجك و زيادة على ذلك هناك تأمين طبي لكل مواطن سعودي في الخارج ( آمل التأكد من ذلك ) و لكن يختلف النظام من دولة الى اخرى ففي بعض الدول تحتاج ان تدفع تكاليف العلاج و من ثم تقوم بمطالبة شركة التأمين بالمبالغ المدفوعة عند عودتك شرط ان تحصل على فاتورة من المستشفى و يفضل ان تكون مصدقة من السفارة او القنصلية .

و في بعض الدول لا يتم طلب اي مبالغ مسبقة و يكتفون ببوليصة التأمين و تحصل على العلاج مجانا .


حادث سير

حادث سير بالسيارة

تأكد دائماً ان تأخذ تأمين شامل لتجنب اي مطالبات مالية و على الرغم من ذلك من المهم ان تعلم ان بطاقتك الائتمانية تمنحك تأمين اضافي على الحوادث اذا قمت بحجز سيارتك بواسطة البطاقة , و في بعض الدول يشترطون ان تحصل على تقرير من الشرطة و بعض الدول لا تشترط ذلك , لذلك انصحك بالاتصال بشركة التأجير مباشرة في حالة الضرر و سؤالهم اذا كان يجب الحصول على تقرير من الشرطة ام لا . 


رفض تسليم السيارة

رفض تسليمك السيارة

اغلب حالات رفض تسليم السيارة تكون بسبب عدم قبول البطاقات الائتمانية المسبقة الدفع , لذلك يجب عليك من البداية عدم المغامرة بحمل بطاقة مسبقة الدفع على الرغم من كثير من شركات التأجير تقبلها و لكن في بعض الفروع تكون غير مقبولة , على كل حال اذا تم رفض تسليمك السيارة يمكنك المطالبة بالمبلغ و لديك خيارين اما ان يحسب المبلغ رصيد لك في الشركة يمكنك الاستفادة منه لاحقاً او يمكنك بكل بساطة التقدم بأعتراض في البنك على العملية و المطالبة بأستعادة المبلغ من التاجر . 


الغاء الحجز

الغاء حجزك في الفندق

في المواسم المزدحمة قد تحصل بعض الاخطاء في الحجوزات و في حالات قليلة قد تصل لفندقك و لا تجد حجزك بالرغم من ان حجزك مؤكد و في هذه الحالة يمكنك الاتصال بوكيل سفرك او بالجهة التي حجزت منها على سبيل المثال ( بوكنج ) و سيقومون بتعويض بحجز اخر في فندق اخر من نفس المستوى او اعلى و لكن يجب ان تعلم ان وكيل سفرك ملزم بتوفير حجز بديل في اقصى سرعة و اذا لم يستجب لك يمكنك تقديم شكوى عليه بهيئة السياحة و الحصول على تعويض . 

النصيحة : احجز من بوكنج لأن لديهم خدمة عملاء مميزين و يتجاوبون بسرعة مع اتصالات و مشاكل العملاء , عكس باقي المواقع قد لا يتم الرد عليك .


 

ضياع الامتعة

فقدان الامتعة

معظم الحقائب المفقودة يكون سببها رحلات الترانزيت حيث تذهب امتعتك الى وجهة اخرى لذلك سارع إلى الإبلاغ عن فقدان الحقائب واحصل على تقرير رسمي بالواقعة و تأكد من وجود رقم البلاغ و يسمى(PIR) و بعد ذلك يمكنك الدخول على موقع الشركة الناقلة و متابعة امتعتك عبر رقم (PIR) كما لا تنسى ان تأمين السفر يمنحك الفرصة في الحصول على تعويض بسبب تأخر او فقدان امتعتك و في نفس الوقت اذا لم تصلك امتعتك بعد ٢١ يوم فسوف تعتبر امتعتك مفقودة للأبد و سوف تحصل على تعويض اخر من الشركة الناقلة .

 

شاهد أيضاً

قانوان الاولوية Give Way اهم قوانين القيادة في اوروبا و التي يجب عليك معرفتها

شخصياً اضمن لك بأنك سترتكب حادثاً مرورياً اذا لم تلتزم بهذا القانون  المهم , او …

2 تعليقان

  1. سلطان الحربي

    بالنسبة لفقدان البطاقة الائتمانية (فيزا او ماستر كارد الخ )
    بعض البطائق فيها خاصية .لاسمح الله وفقدت البطاقة تقدر تتصل على شركة المصدرة وكل دولة لها رقم
    ويوفرون لك نقود كاش خلال اقل من 12 ساعة .اعتقد
    المصدر
    http://www.visamiddleeast.com/sa/ar-sa/personal/benefits/assistance.shtml
    إجراء الترتيبات لإصدار بطاقة بديلة وإرسالها إليك خلال 3 أيام عمل.
    توفير المال النقدي لحالات الطوارئ في 27000 مكان حول العالم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.